Porque sua empresa precisa fortalecer sua cultura organizacional

Sabe aquilo que sempre falam em palestras motivacionais sobre a tal “cultura organizacional”, e que parte do público pensa que é informação sem sentido? Então, eu também não entendia muito bem.

Até ontem.

Navegando nas redes sociais me deparei com um vídeo do Simon Sinek que me fez pensar sobre isso (este aqui, recomendo), e resolvi pesquisar um pouco mais. Consegui entender algumas coisas que antes não conseguia, e compartilho com você. Espero que tire o mesmo proveito que eu 🙂

Parte conceitual

Se você não é gestor, pode ser que não entenda o conceito de cultura organizacional. Então vamos lá: segundo Chiavenato (não poderia deixar de falar dele), cultura organizacional significa “conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização”.

Além do que o conceito diz

Cultura organizacional vai muito além de “pessoas unidas por objetivos comuns”. Não é só um time, não é só uma equipe. É praticamente uma irmandade. Pessoas dispostas a abrir mão de novas oportunidades de trabalho pelo fato de estar no meio desse ambiente motivado. Pessoas que não trabalham com você pensando só no quinto dia útil do mês.

Já conheceu alguém que trabalhava em uma empresa e estava sempre aberto a novas oportunidades? Ou alguém que aceitou uma nova proposta por um salario praticamente igual ao que já recebia antes? Provavelmente a cultura organizacional da empresa onde essa pessoa trabalhava não estava fortalecida, ou essa pessoa não se sentia parte dela. O que muitos não entendem é que dinheiro é uma parte da motivação, mas as pessoas não são movidas por dinheiro.

Para que as pessoas enxerguem além da remuneração que a empresa proporciona, é necessário um líder exemplar, que deixe claro o rumo da empresa (se possível a curto, médio e longo prazo), como será sua comunicação interna e quais os principais hábitos que o time deve desenvolver – desde o começo. Isso abrange mensuração de resultados, quão aberta ela é a novas ideias, se incentiva a buscar conhecimento, como é feita gestão de processos internos…

Mas isso não quer dizer que sua empresa precisa fazer tudo isso, não é errado empresas mais rígidas e burocráticas. A questão aqui é manter um padrão. Se sua empresa é flexível, mantenha essa flexibilidade a cada novo membro, e se for necessário alterar esses padrões, faça muita cautela. A cultura organizacional não é estática, e nem deve ser, mas também não pode ser completamente alterada de um dia para o outro.

Cultura organizacional é como um relacionamento: precisa ser trabalhada e moldada dia após dia – ou perderá sua força dia após dia. E por isso, se alguém que não está alinhado com ela entrar para o time, toda essa cultura pode ser enfraquecida. Novos colaboradores devem ser escolhidos com muito cuidado, e seu onboarding deve ser feito de uma forma que preserve a essência da cultura do time existente e não quebre as práticas que a empresa adotou até então.

Mas ainda não vejo como isso impacta no bolso da minha empresa…

Muitas vezes não entendemos o que um rosto feliz e satisfeito de um colaborador é capaz de fazer. Por isso já falei em vários artigos o quanto funcionários bem motivados são importantes, mas não custa relembrar.

• Produtividade: Funcionários motivados aumentam sua produtividade, e consequentemente, a lucratividade da empresa. Se quer aumentar seus lucros, dificilmente conseguirá fazer isso sem aumentar a produtividade.
• Inovação: Quer disparar na frente dos concorrentes? Incentive seus colaboradores a propor ideias e sugestões inovadoras para a empresa. Ah, e não estou falando apenas de novos produtos! Empresas que incentivam a inovação podem agilizar seus processos, aumentar a margem em seus produtos, e propor ideias sobre formas de realizar atividades nas quais você pode nunca ter pensado.
• Turnover: Você, mais do que ninguém, sabe quanto demitir alguém custa caro – entre despesas gerais, cargos com salário mínimo podem custar mais de 9.000 por demissão. Por isso reduzir o número de demissões é muito bom para a saúde, e para o bolso da sua empresa.
• Retenção de talentos: Sabe aquela pessoa que exercia um ótimo trabalho, e que você não entende até hoje o porque foi embora? Isso poderia não ter acontecido se sua cultura estivesse fortalecida.

Enfim, posso passar horas e horas falando sobre os benefícios de uma cultura organizacional forte, para te mostrar uma coisa: você precisa disso.

Ok, para isso preciso de pessoas.

Como a cultura organizacional é um relacionamento, e precisa ser fortalecida com pequenas atitudes e uma boa liderança, saiba que você não precisa apenas de pessoas. Você precisa das pessoas certas, nos lugares certos. E formando a equipe certa. E com isso a Jobzi pode te ajudar. Conheça mais sobre a Jobzi Empresas e forme um time de sucesso.

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